İSTANBUL (Enerji Portalı) – CK Enerji Boğaziçi Elektrik, tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişim imkânı sağlayan e-Devlet Kapısı’nda yerini aldı.
Perakende elektrik sektöründe online aboneliği ilk başlatan şirket olan CK Enerji Boğaziçi Elektrik, e-Devlet uygulaması ile entegrasyon sürecini tamamlayarak yeni bir hizmet kapısı daha açtı. Yüksek müşteri memnuniyeti hedefi ile faaliyet gösteren şirket artık e-Devlet üzerinden de abonelik, abonelik iptali, borç ve başvuru sorgulama hizmetlerini çok daha kolay, daha hızlı ve güvenli bir şekilde sunuyor.
“Abonelik başvurusu ya da abonelik iptali gibi işlemleri artık e-Devlet üzerinden yapabilecek.”
e-Devlet ile işlemlerin maksimum 2 dakika sürdüğünü söyleyen CK Enerji Boğaziçi Elektrik Genel Müdürü Halit Bakal, “Teknolojiye yaptığımız yatırımla geliştirdiğimiz online işlem merkezimiz, milyonlarca vatandaşımızın hizmet aldığı e-Devlet Kapısı üzerinden kullanılmaya başladı. CK Enerji Boğaziçi Elektrik müşterileri abonelik başvurusu ya da abonelik iptali gibi işlemleri artık e-Devlet üzerinden yapabilecek. Yine başvuru ya da borç durumunu sorgulamak isteyen müşterilerimiz de bu işlemlerini e-Devlet’ten takip edebilecek.” değerlendirmesinde bulundu.
“Bu sistem üzerinden yapılan sözleşmeleri de müşterimizin ayağına ikamet ettikleri adrese gönderiyoruz.”
e-Devlet üzerinden güvenli bir şekilde işlem yapan elektrik abonelerinin elektrik hizmetlerinden aynı gün içinde faydalanmaya başlayacağını da kaydeden Bakal, “Bu sistem üzerinden yapılan sözleşmeleri de müşterimizin ayağına ikamet ettikleri adrese gönderiyoruz. e-Devlet üzerinden güvenilir bir şekilde elektrik hizmeti alacak olan müşterilerimiz, güvence bedelini de taksitli olarak tüketim faturalarına eklenerek ödeyebilecek.” diye konuştu.
